Cómo usar la tienda y el panel, tarea por tarea

Entrar a la demo

1. Pulsa Abrir demo. Arriba aparece una barra oscura que solo existe en la demostración.
2. En el selector de la barra elige un negocio: moda, alimentos, electrónica, productos digitales, café o el tema Fantasía.
3. Con Tienda y Panel pasas de la vista del comprador a la del dueño. En la demo el panel abre sin contraseña.
4. Correos enviados muestra los correos que la tienda habría enviado.
5. Restablecer borra tus cambios y vuelve a los datos de ejemplo.

CuentasCliente normal valentina.rios@correo.com · cliente fiel mateo.gomez@correo.com · contraseña demo12345

Buscar productos

1. Entra a una categoría desde el menú superior o pulsa el botón principal de la portada.
2. En la columna izquierda filtra por categoría, rango de precio o atributos como la marca.
3. Cambia el orden con Ordenar: destacados, precio de menor a mayor o al revés, o nombre.
4. Quita un filtro con la × de su etiqueta.
5. Escribe en Buscar productos y presiona Enter.

Agregar al carrito

1. Abre un producto. Las miniaturas cambian la vista de la imagen.
2. Elige las opciones (talla, color, formato) y la cantidad.
3. Pulsa Agregar al carrito: se abre el carrito lateral, donde ajustas cantidades.
4. Ver carrito lleva al resumen completo, con envío y descuentos.

Usar un cupón

1. Entra a Ofertas para ver las promociones vigentes.
2. Las que tienen código muestran Aplicar al carrito; las demás se aplican solas.
3. También puedes escribir el código en el carrito, por ejemplo PRIMERA10.
4. El resumen muestra el descuento y cuánto falta para el envío gratis.

Pagar un pedido

1. Pulsa Finalizar compra.
2. Datos y entrega: correo, nombre, teléfono, documento para la factura y dirección. En productos digitales no se pide dirección.
3. Pago: elige pago en línea, transferencia o contra entrega, según lo que la tienda tenga activo.
4. Revisión: confirma. Con pago en línea pasas a la pasarela.
5. En la demo, la pasarela es simulada: elige el medio y pulsa Simular pago aprobado.

Si el pago falla

1. En la pasarela pulsa Simular pago rechazado.
2. El pedido queda pendiente y los productos siguen reservados.
3. Pulsa Completar el pago para intentarlo de nuevo sin llenar nada otra vez.

Cuenta y cliente fiel

1. Pulsa el ícono de persona y entra con mateo.gomez@correo.com / demo12345.
2. En Mi cuenta ves tus pedidos y beneficios.
3. En Ofertas aparecen las promociones exclusivas para clientes fieles.
4. Los precios del catálogo ya muestran tu descuento.

Leer el resumen

1. Resumen muestra las ventas de 14 días, el ticket promedio, los pedidos por atender y el stock en alerta.
2. La gráfica marca el día de hoy con el color de la marca.
3. Los pedidos recientes y el inventario en alerta enlazan a su detalle.

Crear un producto

1. Ve a Productos y pulsa Nuevo producto.
2. Escribe nombre, descripción y categoría. Si la categoría no existe, se crea.
3. Pon el precio con IVA. Si llenas un precio anterior mayor, se muestra como oferta.
4. Define las unidades y las opciones, una por línea: Talla: S, M, L.
5. Pulsa Crear producto: ya aparece en la tienda.

Ajustar el inventario

1. En Inventario usa + y − o escribe la cantidad directamente.
2. El estado cambia solo: disponible, stock bajo o agotado.
3. Las pestañas filtran los productos con stock bajo o agotados.

Atender pedidos

1. En Pedidos filtra por estado con las pestañas.
2. Abre un pedido para ver el comprador, los productos y la línea de tiempo.
3. Pulsa el botón principal para avanzarlo: confirmar el pago recibido, empezar a preparar, marcar como enviado o como entregado. Los pagos en línea se confirman solos al aprobarse.
4. Si cancelas un pedido, las existencias vuelven al inventario.

Crear una promoción

1. En Promociones pulsa Nueva promoción.
2. Elige el tipo: porcentaje, monto fijo o envío gratis, y su valor.
3. Define a qué aplica (toda la tienda o una categoría) y la compra mínima.
4. Escribe un código de cupón o déjalo vacío para que se aplique solo.
5. Elige la audiencia (todos o solo fieles) y una fecha de fin opcional.

Configurar clientes fieles

1. En Clientes define el descuento permanente y el monto de compras para volverse fiel.
2. Activa, si quieres, el envío gratis siempre para fieles.
3. En la tabla puedes pasar a un cliente a fiel o a normal a mano, o dejarlo en automático.

Facturación y correos

1. En Facturación están los datos del emisor, el régimen, el IVA del envío y la resolución de numeración.
2. Cada pedido pagado genera su documento en la cola de emisión.
3. Correos lista los correos transaccionales: pedido recibido, pago confirmado, envío y entrega.

NotaEn la demo los documentos son internos, sin validez fiscal: el envío a la DIAN depende del proveedor tecnológico elegido.

Cambiar el tema de la tienda

1. En Ajustes elige el tema visual: Clásico o Fantasía.
2. Guarda y pulsa Ver tienda.
3. El tema cambia solo la tienda; el panel siempre se ve igual.

Desde el teléfono

1. El menú de categorías se abre con el botón de tres líneas.
2. En el catálogo, Filtros abre una hoja inferior.
3. El resumen del pedido queda plegado al pagar, para ver primero el formulario.